- Nasabah Terhubung
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian, semoga transaksinya berjalan lancar.
Untuk kemudahan dalam bertransaksi bisa menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Service dan aplikasi Pegadaian Syariah Digital yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store.
Demi meningkatkan kualitas layanan kami, mohon dibantu untuk memberikan rating dari Bapak/Ibu.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah No Respon Aplikasi
Mohon maaf Bapak/Ibu ini adalah pesan otomatis, chat ini kami akhiri. Jangan khawatir jika chat ini diakhiri secara otomatis, silakan dapat mengirimkan pesan kembali untuk melanjutkan percakapan sebelumnya. Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian. Semoga transaksinya berjalan lancar.
Untuk kemudahan dalam bertransaksi bisa menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Service dan aplikasi Pegadaian Syariah Digital yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store.
Demi meningkatkan kualitas layanan kami, mohon dibantu untuk memberikan rating dari Bapak/Ibu.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah No Respon SAPA
Mohon maaf ini adalah pesan otomatis, chat ini kami akhiri. Jangan khawatir jika chat ini diakhiri secara otomatis, silakan dapat mengirimkan pesan kembali untuk melanjutkan percakapan sebelumnya. Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian. Semoga transaksinya berjalan lancar.
Saat ini Bapak/Ibu juga bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui Appstore dan Playstore.
Demi meningkatkan kualitas layanan kami, mohon dibantu untuk memberikan rating dari Bapak/Ibu.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah kendala pada Aplikasi PDS/PSD
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian.
Semoga kendalanya segera terselesaikan dan aplikasi Pegadaian Digital Service/Pegadaian Syariah Digital bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi.
Saat ini Bapak/Ibu juga bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui Appstore dan Playstore.
Demi meningkatkan kualitas layanan kami, mohon dibantu untuk memberikan rating dari Bapak/Ibu.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
Sosmed Sahabat
- Nasabah Respon
Terima kasih Sahabat telah menghubungi Customer Care Pegadaian, semoga transaksinya berjalan lancar.
Untuk kemudahan dalam bertransaksi bisa menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Service dan aplikasi Pegadaian Syariah Digital yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah No Respon Aplikasi
Mohon maaf Sahabat ini adalah pesan otomatis, chat ini kami akhiri. Jangan khawatir jika chat ini diakhiri secara otomatis, silakan dapat mengirimkan pesan kembali untuk melanjutkan percakapan sebelumnya. Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian. Semoga transaksinya berjalan lancar.
Untuk kemudahan dalam bertransaksi bisa menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Service dan aplikasi Pegadaian Syariah Digital yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah No Respon SAPA
Mohon maaf Sahabat ini adalah pesan otomatis, chat ini kami akhiri. Jangan khawatir jika chat ini diakhiri secara otomatis, silakan dapat mengirimkan pesan kembali untuk melanjutkan percakapan sebelumnya. Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian. Semoga transaksinya berjalan lancar.
Saat ini Sahabat juga bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui Appstore dan Playstore.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah kendala pada Aplikasi PDS/PSD
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian.
Semoga kendalanya segera terselesaikan dan aplikasi Pegadaian Digital Service/Pegadaian Syariah Digital bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi.
Saat ini Sahabat juga bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui Appstore dan Playstore.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
Sosmed Coorporate
- Nasabah Terhubung
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian, semoga transaksinya berjalan lancar.
Untuk kemudahan dalam bertransaksi bisa menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Service dan aplikasi Pegadaian Syariah Digital yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah No Respon
Mohon maaf Bapak/Ibu ini adalah pesan otomatis, chat ini kami akhiri. Jangan khawatir jika chat ini diakhiri secara otomatis, silakan dapat mengirimkan pesan kembali untuk melanjutkan percakapan sebelumnya. Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian. Semoga transaksinya berjalan lancar.
Untuk kemudahan dalam bertransaksi bisa menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Service dan aplikasi Pegadaian Syariah Digital yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah No Respon SAPA
Mohon maaf Bapak/Ibu ini adalah pesan otomatis, chat ini kami akhiri. Jangan khawatir jika chat ini diakhiri secara otomatis, silakan dapat mengirimkan pesan kembali untuk melanjutkan percakapan sebelumnya. Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian. Semoga transaksinya berjalan lancar.
Saat ini Bapak/Ibu juga bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui Appstore dan Playstore.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah kendala pada Aplikasi PDS/PSD
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian.
Semoga kendalanya segera terselesaikan dan aplikasi Pegadaian Digital Service/Pegadaian Syariah Digital bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi.
Saat ini Bapak/Ibu juga bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui Appstore dan Playstore.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Salam sehat selalu.
Closing Aplikasi
Untuk kemudahan dalam bertransaksi bisa menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Service dan aplikasi Pegadaian Syariah Digital yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store.
Jika ada hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak/Ibu bisa menghubungi kami kembali melalui email customer.care@pegadaian.co.id atau melalui:
Telepon 1500569 (24 Jam)
Whatsapp : 0813 2443 2443 / 0811 1150 0569
Facebook Mesenger : Sahabat Pegadaian
Line : @Pegadaian
Telegram : @PegadaianOfficialBot
Instagram : pegadaian_id/ pegadaiansyariahpusat/ sahabatpegadaian
Twitter : @pegadaian
Closing SAPA
Untuk kemudahan dalam berinteraksi dengan kami Bapak/Ibu bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui Appstore dan Playstore.
Jika ada hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak/Ibu bisa menghubungi kami kembali melalui email customer.care@pegadaian.co.id atau melalui:
Telepon 1500569 (24 Jam)
Whatsapp : 0813 2443 2443 / 0811 1150 0569
Facebook Mesenger : Sahabat Pegadaian
Line : @Pegadaian
Telegram : @PegadaianOfficialBot
Instagram : pegadaian_id/ pegadaiansyariahpusat/ sahabatpegadaian
Twitter : @pegadaian
Live Chat
- Nasabah Terhubung
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian, semoga transaksinya berjalan lancar.
Untuk kemudahan dalam bertransaksi bisa menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Service dan aplikasi Pegadaian Syariah Digital yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah No Respon Aplikasi
Mohon maaf Bapak/Ibu ini adalah pesan otomatis, chat ini kami akhiri. Jangan khawatir jika chat ini diakhiri secara otomatis, silakan dapat mengirimkan pesan kembali untuk melanjutkan percakapan sebelumnya. Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian. Semoga transaksinya berjalan lancar.
Untuk kemudahan dalam bertransaksi bisa menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Service dan aplikasi Pegadaian Syariah Digital yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah No Respon SAPA
Mohon maaf Bapak/Ibu ini adalah pesan otomatis, chat ini kami akhiri. Jangan khawatir jika chat ini diakhiri secara otomatis, silakan dapat mengirimkan pesan kembali untuk melanjutkan percakapan sebelumnya. Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian. Semoga transaksinya berjalan lancar.
Saat ini Bapak/Ibu juga bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui Appstore dan Playstore.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
- Nasabah kendala pada aplikasi PDS/PSD
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian.
Semoga kendalanya segera terselesaikan dan aplikasi Pegadaian Digital Service/Pegadaian Syariah Digital bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi
Saat ini Bapak/Ibu juga bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui appstore dan playstore.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Salam sehat selalu.
CROSELLING PILIHAN JIKA NASABAH SUDAH MENGGUNAKAN APLIKASI PEGADAIAN
Closing Aplikasi SAPA Tanpa Rating
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian, semoga transaksinya berjalan lancar.
Saat ini juga bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui appstore dan playstore.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
Closing Tabungan Emas Tanpa Rating
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian, semoga transaksinya berjalan lancar.
Saat ini tersedia Tabungan Emas Pegadaian yang bisa dilakukan pembukaan melalui aplikasi Pegadaian Digital atau melalui kantor cabang Pegadaian.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
Closing Agen Tanpa Rating
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian, semoga transaksinya berjalan lancar.
Sebagai informasi tambahan jika berminat bermitra dengan kami menjadi Agen Pegadaian saat ini bisa melakukan pendaftaran di kantor cabang Pegadaian terdekat.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
Closing SAPA dengan Rating (Whatsapp)
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian, semoga transaksinya berjalan lancar.
Saat ini juga bisa menghubungi kami secara gratis tanpa menggunakan pulsa cukup dengan kuota internet saja menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diunduh melalui appstore dan playstore.
Demi meningkatkan kualitas layanan kami, mohon dibantu untuk memberikan rating dari Bapak/Ibu.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
Closing Tabungan Emas dengan Rating (Whatsapp)
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian, semoga transaksinya berjalan lancar.
Saat ini tersedia Tabungan Emas Pegadaian yang bisa dilakukan pembukaan melalui aplikasi Pegadaian Digital atau melalui kantor cabang Pegadaian.
Demi meningkatkan kualitas layanan kami, mohon dibantu untuk memberikan rating dari Bapak/Ibu.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
Closing Agen dengan Rating (Whatsapp)
Terima kasih telah menghubungi Customer Care Pegadaian, semoga transaksinya berjalan lancar.
Sebagai informasi tambahan jika berminat bermitra dengan kami menjadi Agen Pegadaian saat ini bisa melakukan pendaftaran di kantor cabang Pegadaian terdekat.
Demi meningkatkan kualitas layanan kami, mohon dibantu untuk memberikan rating dari Bapak/Ibu.
Silakan hubungi kami kembali jika ada hal lain yang ingin ditanyakan. Terima kasih. Salam sehat selalu.
CATATAN
- Template Aplikasi Pegadaian menjadi template utama jika nasabah belum menggunakan Aplikasi Pegadaian, jika sudah menggunakan aplikasi Pegadaian maka crosseling bisa menggunakan SAPA/Tabungan Emas/Agen Pegadaian.
- Jika nasabah sudah menggunakan keseluruhan opsi crosseling maka bisa menggunakan croselling Himbauan Lelang.
- Memberikan Empati pada nasabah “Semoga aplikasi Pegadaian Digital Service dan Pegadaian Syariah Digital bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi” (sesuaikan aplikasi nasabah)
- Untuk template IVR mohon untuk tidak digunakan
- Jika ada ketidaksesuaian template maka akan dijadikan temuan QC mulai 15 Maret 2025